Angesichts der Tatsache, dass es mehr Mobiltelefone als Menschen auf der Erde gibt, kann man sich leicht vorstellen, dass die Zahl der mobilen Apps die Zahl der Mobiltelefone in den Händen der Menschen deutlich übersteigt. Der Grund dafür ist einfach: Moderne Unternehmen können es sich nicht mehr leisten, die mobile Strategie zu unterschätzen. Apps sorgen dafür, dass Kunden sich stärker an eine Marke binden, und steigern den Wiedererkennungswert eines Unternehmens. Wie Unternehmen dies mithilfe von mobilen Apps erreichen können, werden wir uns im Folgenden näher ansehen.
Entwicklung einer mobilen App: Warum jedes Unternehmen sie in Betracht ziehen sollte
Es ist eine bekannte Tatsache, dass es heute mehr mobile Geräte als Menschen auf der Welt gibt und schätzungsweise benutzen ca. 4 Milliarden Menschen heutzutage ein Smartphone. Wir nähern uns rasch dem Tag, an dem die Verwendung eines Desktop-Computers als altmodisch und völlig unpraktisch angesehen wird. Diese Entwicklung zeigt sich zum Beispiel in der Online-Glücksspielbranche. Während in den letzten Jahren ein Wandel von physischen Spielstätten hin zu Online-Casinos stattgefunden hat, können wir derzeit einen weiteren Wandel vom Spielen auf dem Desktop zum mobilen Spielen mit dem Handy beobachten. Viele Online-Casinos bieten daher Online Slots auf für mobile Endgeräte optimierten Websites oder eben sogar auf Apps an.
Wie Apps für solche und andere Arten von Unternehmen von Vorteil sein können, sehen wir uns im Folgenden einmal genauer an:
Mobile Geräte sind allgegenwärtig
Wenn es eine Sache gibt, die wir immer bei uns tragen, dann ist es unser Handy. Für die meisten von uns fühlt es sich vermutlich sogar seltsam an, das Haus ohne unser Handy zu verlassen – und das ist nicht verwunderlich, wann man bedenkt für was sie heutzutage alles verwendet werden. Smartphones kommen inzwischen für fast alle täglichen Aufgaben zum Einsatz – egal, ob es sich um das Checken unserer E-Mails, um das Tätigen von Banküberweisungen oder sogar das Erstellen von Dokumenten handelt. Doch allem voran tun wir vor allem eines immer häufiger mit unseren Handys: Online einkaufen.
Ein Unternehmen, das seine Produkte oder Dienstleistungen online anbietet, sollte daher unbedingt bei diesem Trend mitziehen, um nicht von der Konkurrenz überrollt zu werden. Eine für mobile Geräte optimierte Website reicht nicht mehr aus, um hervorzustechen. Wenn ein Kunde die Wahl zwischen dem Bestellen über eine Website und über eine App hat, ist es viel wahrscheinlicher, dass er die App wählen wird. Das liegt vor allem an dem zusätzlichen Komfort, den mobile Anwendungen bieten können. Der Zugriff ist einfacher und um ein vielfaches schneller. Zudem gibt es meist weniger Störungen als auf Websites.
Nutzer können jederzeit und überall mit „mobilen Marken“ in Verbindung treten
Im Sinne der vorangegangenen Aussage „Mobile Geräte sind allgegenwärtig“ werden die Nutzer von überall aus mit Marken interagieren können, die eine mobile App anbieten – egal, ob im Büro, im Café, im Restaurant oder von zu Hause aus. Je nach Idee für eine mobile App kann die Kundenbindung rasch gesteigert werden.
Die Sportbekleidungsmarke Nike hat es seit der Einführung ihrer mobilen Apps geschafft, ihren Umsatz erheblich zu steigern. Die direkte und digitale Leistung von Nike führte im letzten Jahr zu einem Anstieg der Direktverkäufe um 73 %. Bei der ersten App handelt es sich um eine kostenlose Fitness-App, die geführte Trainingseinheiten anbietet und dazu beiträgt, den Kauf von Nike-Produkten zu fördern. Später brachte Nike dann auch die sogenannte Nike-App auf den Markt. Diese bietet den Mitgliedern eine Reihe von Vorteilen, zum Beispiel exklusiven Zugang zu den neuesten Produkten, was wiederum die Kaufbereitschaft erhöht.
Es zeigt sich also, dass eine gut durchdachte mobile App nur Vorteile für ein Unternehmen bietet. In der heutigen Zeit ist es daher wichtiger denn je, mit der modernen Technologie Schritt zu halten.
Autor: Redaktion
